Sách Oxford English for Telephoning 🌐📱
Sách Oxford English for Telephoning cung cấp các kỹ năng và từ vựng cần thiết cho giao tiếp hiệu quả qua điện thoại trong môi trường công việc quốc tế. Với trọng tâm là cải thiện khả năng giao tiếp qua điện thoại bằng tiếng Anh, cuốn Sách Oxford English for Telephoning hướng dẫn người học cách xử lý các tình huống thường gặp như bắt đầu cuộc gọi, kiểm tra thông tin, để lại lời nhắn và giải quyết vấn đề với khách hàng.
🔑 Điểm nổi bật:
- Thực hành qua bài tập thực tế: Người học được rèn luyện các đoạn hội thoại và tình huống thực tế để áp dụng kiến thức ngay lập tức. 📞
- Chiến lược giao tiếp: Hướng dẫn cách giới thiệu bản thân, đưa ra lời xin lỗi và giải quyết xung đột hiệu quả. 🎯
- Học qua MultiROM: Cho phép người học thực hành nghe và tương tác trên máy tính hoặc thiết bị di động. 💻
- Bài tập củng cố: Bao gồm phần Test Yourself và danh sách từ vựng hữu ích cho tự học và chuẩn bị cho các tình huống trong công việc. 📋
Cuốn Sách Oxford English for Telephoning là lựa chọn tuyệt vời cho những ai cần sử dụng tiếng Anh chuyên nghiệp trong các cuộc gọi điện thoại công việc, đặc biệt là những người làm việc với khách hàng và đối tác quốc tế.






